企业研修

学习构建与中国员工的信赖关系,有效运营组织的思考方式方法中日跨文化管理研修班

目的

理解中国人的人际关系、价值观、沟通风格等特征及其背景,学习与中国人有效沟通的方法与技巧。
在中国的商务环境下,学习并掌握日本人特别需要改善的沟通技巧的理论与实践。
为了与中国人进行良好沟通,并将自己的业务做到最好,制定今后的行动方案。

特征

  • 由熟知中日文化、价值观、工作做法的中国人担任讲师。
  • 利用“全球商务”和“跨文化管理中的沟通能力”框架,抓住中日商务问题的实质,学习PKS(视点•知识•技能)。
  • 设想实际工作中遇到的情况,进行模拟演练和案例分析等,通过运用所学的知识和技巧来回顾自身不足点及改善点。
  • 也可以实施以中国人为授课对象的本主题课程

研修内容<例>
(形式:讲课、讨论、案例分析、角色扮演、模拟演练)

※可能根据实际项目内容调整形式。

第一天 第二天

1.中国商务中的课题和本公司的特征

  • ・了解作为赴任者应该知道的应对中方的跨文化问题。特别是认识自己公司的特征。通过跨文化管理中调整了视角的研讨,来回顾平时自己对中国人的印象

3.中日跨文化沟通的技巧

  • ・中日跨文化沟通中,聚焦日本人不太擅长的沟通技巧,反复操练把握情况→分析原因→对策→实践演练
    • -明确指示、制造话题
    • -Assertive
    • -反馈
    • -干涉

  • ※根据各公司的情况来设计内容

2.中日沟通的异同

  • ・针对中日沟通的异同点,理解跨文化的理论架构。针对平时感到的不妥之处和疑问,通过互相交流及全员分享,理解与中国人取得良好沟通,建立良好人际关系的要点。
    • -对组织和个人的认识
    • -对工作做法、规则的认识
    • -对计划的认识 等

4.设定行动计划

  • ・设定今后的改善计划
  • 【答疑】∼写问卷∼结束
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